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杏彩平台登录成都大运会抵离工作如何进行?运动员的“赛场茶点PLUS”有何创新?这

来源:本站作者:杏彩体育管理员 日期:2023-10-07 15:20:44 浏览:24

  杏彩平台登录成都大运会抵离工作如何进行?运动员的“赛场茶点PLUS”有何创新?这场发布会详解8月7日,成都大运会服务保障专场新闻发布会在主媒体中心举行。成都大运会执委会保障部专职副部长尹建、成都大运会人力资源部志愿者部专职副部长李明蔚、成都大运会外联部专职副部长舒勉出席发布会,向大家介绍服务保障有关工作,并回答记者提问。

  成都大运会的医疗服务工作聚焦“赛事城市联动、科学布局力量、高效组织救治”的原则,坚持生命至上、专业高效做好医疗保障。

  健全医疗保障体系。制发93个医疗保障专项方案、工作指南指引,形成了规范化转运、接诊、救治的完整工作流程,满足多层次多样化的医疗需求。科学配置医疗力量,优选61家现场医疗保障医院、16家就近救治医院、15家定点收治医院,在设赛的场馆点位设置了300个医疗室(点),建设了1个医疗中心,配备了100台救护车,并开通绿色通道,为救治工作提供了有力保障。落实专业医疗力量,组织专家对18个竞赛项目进行分类的风险评估,根据风险程度在各个场馆合理配置了1790名医务人员以及相关药品物资。杏彩网站登录在赛时,各医疗点累计接诊4428人,转运91人,住院10人,手术5人。专业高效的医疗救治工作得到了国际大体联的高度赞扬,并多次得到患者的衷心感谢。

  精细贴心做好餐饮服务。秉承国际化标准、本土化表达的理念,以运动员为中心统筹做好各类客群的餐饮保障工作,赛时为近万名运动员,4.6万名媒体、技术官员、嘉宾以及数万名工作人员提供了餐饮服务。设置专业的团队服务,引进知名餐饮企业进驻到大运村,四川旅游学院等行业的专业高校师生全程参与保障,本土有代表性的餐饮企业也全程参与了客群餐饮以及茶点服务。稳固供应链渠道,共有11家主食材的供应商,分布在四川、新疆、甘肃等七个省份。调味品、饮料、烘焙点心等预包装食材分别采自四川、江苏、山东等21个省市,本地的蔬菜食材占比超过了90%。传播美食文化,运动员餐厅提供了共五大风味的国际化菜单,包括回锅肉、鱼香肉丝、宫保鸡丁、龙抄手这些非遗的地方美食也进入了菜单。川菜的非遗传承人也来到了运动员餐厅现场制作非遗美食,让世界各地的大学生朋友在就餐中倾听中国故事、了解中华文化。导入智慧餐饮,首创赛事智慧餐饮平台,实现了餐饮订餐、刷卡就餐、流量引导等功能。智能机器人、咖啡机器人以及智能小吃机等科技元素也受到了各代表团的欢迎。

  从7月22日到8月6日,成都大运村为运动员供餐24.24万人次,各类工作人员供餐40.65万人次,在各场馆供餐88.6万人次,提供茶点服务超过了11万人次,为各类人员在各个场所都提供了优质的餐饮保障。

  坚决防范食品安全事故。一是强化风险的防控,建立国家省市的专家队伍,进行菜单食品的配方审查以及食品生产的风险研判,预先发现并处置了风险100项。二是强化源头控制,建立了对20个养殖基地、34个种植基地以及61个食品生产企业的驻点监管。三是强化检验检测,全国首创自主研发了三个检测方法,对食材食品安全包括食源性兴奋剂检验检测的合格率是达到了100%。四是强化溯源管理,开展驻点监管。组建了328人的食品安全监管团队,在各场馆场所进行驻点的监管,每天都做好食品安全的巡查、食品留样和抽样检测工作。截至目前,没有发生食品安全的事件以及食源性兴奋剂的事件。

  成都大运会全国首创的这三个检测方法,创立了国际赛事食源性兴奋剂检测的成都标准。通过这个检测方法,可以对55项食源性兴奋剂的有关物质共61项全项目开展指标检测,节约检测人力物力可达到70%以上。

  为保障成都大运会顺利举办,赛事筹办前期,我们按照招募的程序,通过笔试、面试等方式进行综合考评,优中选优从各大高校招募选拔了2万名赛会志愿者。其中包含通用志愿者,以及语言、竞赛、演职、礼仪、升旗手等专业志愿者,他们分散在竞赛场馆、大运村、主媒体中心、开闭幕式、技术官员驻地、机场、车站等地,全力保障赛事进程有序推进。为提供更加专业、友善、周到的赛会志愿服务,组织开展了系统化的岗前培训,包括通识培训、专业培训、岗前演练等,并结合志愿者岗位实际开展专项强化训练,还通过成都大运会测试赛、全要素演练等持续提高志愿者的在岗服务水平。

  按照大型赛事的国际惯例,除赛会志愿服务以外,城市侧也提供了志愿服务,联合共青团成都市委在各大商圈景点、场馆周边、公园绿道、交通枢纽布局了1000多个成都大运会城市服务小站,共计组织800余支城市志愿服务队伍,1.1万名城市志愿者参与其中,开展便民服务、城市宣传、赛事推广、语言翻译等志愿服务。

  截至目前,成都大运会城市服务小站已经运行了19天,累计服务市民游客及国内外嘉宾近50万人次,向全世界各方来宾奉献志愿服务热情,展现城市形象。熊猫基地小站、太古里科技智慧小站等相继成为运动员体验城市文化的热门打卡地。在三星堆、峨眉山等省内重要文旅景区,国内外游客同样能体验到城市志愿服务小站的暖心服务。在7月28日晚的成都大运会开幕式上,笔直挺拔的旗手,青春靓丽的引导员,可爱乖萌的蓉宝,活力四射的舞蹈演员,2000余名开幕式演职类志愿者历经日复一日的彩排,终于迎来了盛情绽放的时刻,为世界呈现出一场足够精彩的成都大运会开幕式。

  不仅是开幕式,所有岗位的志愿者都在努力发光。此时此刻,志愿者依然坚守在各自岗位,用自己的实际行动诠释着奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神。在与成都大运会相伴成长的赛程中,志愿者群体也涌现出一大批充满、尽职尽责、默默坚守、吃苦耐劳的优秀典型,杏彩登录他们在最平凡的岗位上像螺丝钉一样坚守,也在志愿服务中不断超越自我,实现和成都大运会的双向奔赴。

  目前成都大运会赛事日程已接近尾声,这段时间里,志愿者风雨无阻,始终坚守,全力保障成都大运会赛事顺利进行,他们以热情周到的服务态度,专业高效的服务水平,赢得了国际大体联官员、各代表团成员和来蓉游客的一致好评。国际大体联代理主席雷诺·艾德先生高度赞扬志愿者工作,他说“成都大运会志愿者们十分友好,他们乐于助人,总是面带微笑”。成都大运会首金获得者,中国运动员曹茂园说“正是志愿者们的辛勤付出,赛事才得以顺利进行”。竞赛观众和市民朋友也对志愿者给予了高度评价,甚至有网友评价:“这届大学生办事主打一个您放心!”

  我们提供“1+3+5+7”全覆盖服务。“1”是一个抵离中心指挥部,统筹整个抵离工作。“3”是指在成都本地有3个官方的口岸,包括天府机场、双流机场、成都东站。“5”是指除了成都本地以外,在北上广深乌五个方向的五个城市。“7”是指这5个城市的7个机场,因为北京、上海都是双机场,在这五个城市的口岸机场设立了抵离工作的专班在现场保障。“1357”的体系下,从7月22日的零时开始,到8月11日的24时,总共是21天时间,提供21天24小时不间断的抵离工作服务。因为这个抵离工作既是参赛或涉赛人员参加成都大运会的第一印象,也是离开成都大运会最后的印象。所以为了做好抵离工作,我们主要采取了以下的三个举措。

  第一,建立了一个上下协同、左右到岸的抵离支持工作体系。从一开始就积极争取到如国家海关总署、国家移民管理局、国家民航局等国家部委的全力政策支持,以及省级部门和市级部门的支持。逐一到刚才通报的5个城市7个机场去当面拜访当地的机场和机场管理方,同时也和执委会各个部门建立了横向的沟通和工作的协调机制。

  第二,以信息为先导,实现人员和物资同进同出。一般的赛会,人员和物资通关是分在两个部门,人员在抵离,物资一般在交通或通关部门,但是成都大运会是通过抵离中心统筹了人员和物资的进出。首先是以信息为先导,建立并管理了一个“抵离信息系统”,这个系统就是在各部门的支持下,有成都大运会每个人员的信息、航班、车次以及携带行李的情况。通过这个信息系统,实现了抵离工作的数据化、信息化、共享化。第二,针对人员和物资情况,特别是针对代表团,包括媒体记者朋友们,携带的比赛器材、药品,还有媒体的通关物资,提供了一站式的通关服务支持保障。

  第三,全面提供既符合国际惯例又有个性化的抵离服务标准。在实施抵离服务之前,与国际大体联和各国代表团进行了多次沟通,以来的客人的需求为起点和出发点设定抵离工作的流程和环节,针对一些特别的客群设立抵离工作的服务预案。

  中新社记者:我在赛场采访时发现有些地方没有为运动员提供餐包,取而代之的是一些特色的茶点,请问这是出于什么样的考虑?运动员等客群的医疗保障也是我们关心的问题,能为我们更多讲解一下吗?

  成都大运会执委会保障部专职副部长尹建:过去的大型赛会,运动员在场馆的餐饮保障、能量补给,往往都是采用餐包的方式来解决,很少有项目在场馆配送热餐。我们对餐包这种方式进行了审慎评估后发现,餐包的品类都是标准的配置,但是对我们运动员来讲,其口味、热量需求,都是各不相同的。在研究过去赛事场馆餐饮保障的时候,发现很多餐包被丢弃,这和节俭办赛的理念不一致,所以我们认为这种方式应该优化。此外,运动员携带餐包,不管在车上还是工作环境里,卫生的条件或者是进餐的感受,可能环境不一定合适,这样进餐也可能会带来食品安全隐患。如果往场馆配送热餐,又涉及到食物从成都大运村运送出来,温度不一定能保持在60度以上,食品安全的隐患就会增大。所以综合评估以后,就在赛场提供茶点,针对运动员有加强版的茶点,被称之为“茶点PLUS”。根据赛程的安排以及赛事的特点,我们选择了11个项目,在场馆的茶点里增加了PLUS版的菜单。包括常温保存肉制品、素食、泡面、鸡蛋、番茄等加强版的茶点服务,既满足运动员在场馆的能量补给需要,又避免了浪费。运动员可以根据自己的喜好,根据对能量的需求自主选择,同时还减小食品安全隐患风险。

  医疗保障方面,我们重点突出“专业、快速”这两个关键因素,从专业方面来讲,我们共有92家定点医院组成医疗的中坚力量。同时我们也精心制定了有针对性的方案,针对这18个项目的比赛特点,我们相关专家共同进行了会商,也专门制定了个性化的医疗救治方案,综合运用全市医疗卫生保障的信息平台、800兆电台、医疗应急保障云HIS系统等手段,实现了快速的救治。

  人民网记者:成都大运会不仅是一场国际的体育盛会,同时也是青年交往的盛会。请问志愿服务对于城市文明提升有哪些带动,志愿者如何充当起文化沟通和传播的桥梁纽带?

  成都大运会人力资源部志愿者部专职副部长李明蔚:这次的志愿服务工作,我们通过成都大运会积累赛会志愿服务的力量和基础,截至目前,我们累计招募的赛会志愿者达到了5万名,通过长时间的培训,让这些志愿者和大学生们具备了相应的专业赛会志愿服务的知识、能力和水平,同时也让他们通过服务赛会,增加了对成都的了解、认识,也让他们爱上了成都。

  此外,我们积极动员全体市民参与志愿服务,青年志愿者注册人数从67万增加到141万,入驻的志愿服务组织6300余个。特别这次我们在全市的1000多个服务小站,带动了城市大街小巷人人参与志愿服务,人人都是志愿者的风尚,让全世界各地友人感受到成都这座城市的包容和开放。

  成都大运会的志愿者叫“小青椒”,可能大家第一反应是川菜,小青椒是川菜很重要的佐料,但实际上青椒还有两层意思:青年教育、青年交往,“小青椒”其实也寓意着成都的大学生与世界各地的大学生通过国际性盛会进行交流、进行互动、进行沟通,让世界了解中国青年,也让世界了解成都,让成都的青年有机会和全世界各地优秀的青年进行交流沟通。

  成都大运会举办期间,各个区域的志愿者有很多机会和媒体朋友进行沟通交流,他们把自己的故事讲给媒体朋友,同时从媒体朋友这里也知道了世界各地和全国各地最新最前沿的知识,增加了互相之间的友谊。大运村的文化交流区域,志愿者和外国运动员一起写书法、做剪纸、画脸谱等等,实际也是大家之间在互动和交流。成都大运会是一个让青年有很好交流的平台,相信通过成都大运会,更多的世界青年会爱上成都,更多的中国青年也会很好地向世界展现中国青年的风貌。

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